En Royal Camel es muy simple crearte una cuenta. Ingresa a nuestro sitio rocamel.com, en la parte superior derecha encontrará un botón “Login”, luego de hacer clik encontrará la opción de registro.
¿Qué información necesito para abrir una de las cuentas de Royal Camel?
Para abrir una cuenta se necesitan los siguientes datos: Nombre, Apellido, e-mail, teléfono de contacto y elegir una contraseña para ingresar a la cuenta.
¿Cómo saber si mi cuenta en Royal Camel ha sido abierta?
Una vez completado el registro, será redirigido a su Dashboard donde podrá visualizar su cuenta con el ID correspondiente.
¿Qué documentos necesito para la verificación de mi cuenta en Royal Camel?
Los documentos válidos para realizar la verificación son los siguientes:
POI – Proof of identity – Comprobante de identidad, por ej: Pasaporte, Documento de identidad
POA – Proof of Address – Comprobante de domicilio.
Royal Camel puede solicitarle información adicional para completar la revisión de su identificación. De acuerdo con nuestras obligaciones se puede solicitar en cualquier momento para realizar revisiones periódicas internas.
¿Cómo enviar mi documentación a Royal Camel?
Puede realizarlo directamente en nuestra plataforma. En el menú de la izquierda puede encontrar la opción “Subir Documentos”. Una vez allí sigue las instrucciones. Si las instrucciones nos son lo suficientemente claras usted le puede proporcionar los documentos a su asesor de plataforma.
¿Por qué debo presentar mis documentos para verificar mi cuenta en Royal Camel?
Estamos obligados a seguir varios procedimientos de conocimiento de los clientes, de acuerdo a las normativas internacionales contra blanqueo de capitales.
¿Cuánto dinero necesito para comenzar a operar una cuenta en Royal Camel?
El depósito mínimo es de 200 dólares.
¿Cómo transfiero mis fondos a las cuentas en Royal Camel?
Depositar fondos en su cuenta es sencillo. Luego de iniciar sesión, en el menú de la izquierda encontrará la opción “Depósito”. Una vez allí encontrará distintas formas de realizar dicho depósito a su cuenta en Royal Camel.
¿Por qué no se refleja en Royal Camel mi depósito en la cuenta de operaciones?
Los depósitos y retiros están disponibles los 365 días del año. Sin embargo, habrá ocasiones en las que un depósito no aparezca de forma inmediata. Esto puede deberse a diferentes factores, como limitaciones inherentes al método de pago elegido.
¿Puedo solicitar retiros en Royal Camel mientras tengo operaciones abiertas?
Sí podrá realizar retiros, siempre que disponga de suficientes fondos en la cuenta seleccionada como para cubrir la cantidad que desea retirar.
¿Royal Camel ofrece atención al cliente?
Nuestro servicio de atención al cliente está listo para ayudarlo los 365 días del año a través de correo electrónico. Si usted ya es cliente, tendrá acceso a atención al cliente vía Whatsapp.
¿Qué activos financieros están disponibles para negociar en Royal Camel?
Royal Camel ofrece activos en mercados de divisas, metales, materias primas, CFD sobre índices y acciones. Puedes ver todos los activos disponibles en nuestra herramienta Sirix Trader.
¿Royal Camel puede cerrar mis posiciones en mi nombre?
No podemos cerrar posiciones en su nombre, debido a que la empresa no puede realizar acciones comerciales en nombre de nuestros clientes. Asegúrese de hacerle al equipo de soporte las preguntas más relevantes antes de continuar con su operación.
¿Ofrecen clase de análisis técnico en Royal Camel?
Sí, puedes solicitarles a los asesores financieros las distintas clases y cursos gratuitos que ofrecemos en todas nuestras cuentas.
